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Rua Tadeu Rangel Pestana, 599 - Vila Abernéssia - Campos do Jordão - SP   CEP: 12460-000  Telefone: (12) 3668-9900

Área do Cliente

Usuário:
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Área Restrita

Cotação do Dolar

Carta de Valores

Comprometimento

  • Cumprir com os seus horarios e prazos pontualmente
  • Cumprir com as suas metas
  • Ter excelência na prestação dos nossos serviços
  • Oferecer um atendimento extraordinário para os nossos clientes
  • Cumprir com a nossa Visão, Missão e Valores
  • Executar as suas atividades com disciplina
  • Cumprir com as normas, regras e processos da empresa (MIP e MDO)

Ética

  • Manter o sigilo das informações
  • Ser transparente
  • Agir com honestidade em todas as situações
  • Não originar e nem multiplicar boatos
  • Falar sempre a verdade e não omitir informações

Respeito

  • Tratar o outro como eu gostaria de ser tratado
  • Ter empatia: se colocar no lugar do outro
  • Não fazer do uso de meios eletrônicos uma distracao (celular, internet, redes sociais etc.)
  • Dar e receber feedbacks adequadamente
  • Ouvir atentamente o outro
  • Respeitar a diversidade (crenças, personalidades, cultura etc.)
  • Respeitar o espaço e os limites do outro

União

  • Estar disposto a ajudar outras pessoas e setores
  • Compartilhar os seus conhecimentos e experiências
  • Ser acessível e acolhedor com as outras pessoas
  • Zelar pela integridade dos colegas, equipe e da empresa
  • Comemorar os resultados individuais e coletivos
  • Contribuir com ideias e sugestões

Organização

  • Zelar pela organização e limpeza de todas as áreas
  • Manter a organização dos arquivos em dia
  • Cooperar com a limpeza da cozinha\copa
  • Executar suas atividades ordenadamente com começo, meio e fim
  • Entregar o trabalho da melhor forma para a próxima etapa
  • Dar retorno para os clientes dentro do prazo hábil